Nivel de membresía: Miembro gratuito

Política de Devoluciones y Reembolsos

Gracias por elegir PortScanner.online.

Nos esforzamos por ofrecer servicios de escaneo de red precisos, confiables y seguros.

Lea esta política detenidamente antes de comprar o renovar cualquier suscripción.

1. Servicio Digital

- Todos los productos y servicios que ofrece PortScanner.online son digitales y se entregan inmediatamente después del pago.

- No se envían artículos físicos.

2. No se realizan devoluciones estándar

- Dado que nuestro servicio es digital y está disponible inmediatamente después de la compra, no ofrecemos devoluciones en el sentido tradicional.

- Una vez activada su suscripción, no se puede devolver ni cancelar como un producto físico.

3. Elegibilidad para Reembolsos

Solo podemos emitir un reembolso total o parcial en los siguientes casos:

- Fallo técnico: Si no pudo acceder al servicio debido a un error nuestro y no podemos resolverlo en un plazo razonable.

- Pago duplicado: Si se le cobró más de una vez por la misma suscripción.

- Renovación accidental: Si cancela dentro de las 24 horas posteriores a la renovación y no ha utilizado el servicio durante ese período.

No se otorgarán reembolsos por:

- Cambio de opinión después de la compra.

- No cancelar antes del siguiente ciclo de facturación.

- Malinterpretación de las funciones descritas claramente en nuestro sitio web.

4. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a contact [at] munsirado [dot] com con:

- Su nombre completo

- ID del pedido/transacción

- Motivo de su solicitud de reembolso

- Capturas de pantalla o registros relevantes (si corresponde)

Le responderemos en un plazo de 5 días hábiles. Los reembolsos aprobados se procesarán a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

5. Cancelaciones de suscripción

- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del panel de control de su cuenta.

- La cancelación detendrá la facturación futura, pero no reembolsará retroactivamente los cargos anteriores, a menos que cumpla los requisitos de la Sección 3.

6. Cambios a esta Política

PortScanner.online se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.