RESUMEN EJECUTIVO:
La poderosa herramienta basada en inteligencia artificial de próxima generación conocida como ChatGPT no solo ha capturado la imaginación del público; está sacudiendo el mundo de los negocios.
Para las empresas que descubren cómo aprovechar la tecnología de manera estratégica, está alterando la forma en que las empresas hacen negocios, abriendo puertas para una mayor innovación y cambiando las expectativas en torno al crecimiento empresarial.
En una era en la que las empresas buscan constantemente diferenciarse, la tecnología GPT tiene aplicaciones industriales aparentemente infinitas y puede mejorar un número incalculable de funciones comerciales.
Las empresas de software se encontraban entre las primeras en adoptar la tecnología GPT, empleándola para servir como columna vertebral para optimizar la toma de decisiones, escalar productos y servicios y simplificar el mundo conectado.
En otras palabras, las compañías de software han integrado ChatGPT en su software para que pueda aprovecharlo para aumentar su eficiencia, productividad y rendimiento. Así es como:
1. Azure. Microsoft anunció recientemente que ChatGPT ahora está disponible en versión preliminar dentro del servicio Azure OpenAI. A través de este servicio, más de 1000 clientes aprovechan los modelos de IA más avanzados, incluidos Dall-E 2, GPT-3.5, Codex y otros modelos de lenguaje grande compatibles con las capacidades supercomputacionales y empresariales de Azure, para innovar de nuevas maneras.
Microsoft informa que los desarrolladores ahora pueden integrar experiencias personalizadas impulsadas por IA directamente en sus propias aplicaciones. Los clientes de todos los sectores industriales obtienen valor comercial del servicio Azure OpenAI. Consulte casos de uso y estudios de casos aqui.
2. Salesforce. El popular grupo de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) está incorporando la magia de los modelos generativos de grandes lenguajes a su cartera de plataformas de ventas, marketing y comunicaciones. La idea es casar la API ChatGPT de OpenAI con la máquina de procesamiento de datos Einstein AI de Salesforce.
Según la compañía, la herramienta remezclada, que pronto se llamará la primera tecnología de CRM de IA generativa del mundo, "infundirá los modelos de IA patentados de Salesforce con tecnología de IA generativa de un ecosistema de socios y datos en tiempo real de la Nube de datos de Salesforce, que ingiere, armoniza y unifica todo un datos de clientes de la empresa.”
En términos más simples, la integración de la tecnología ChatGPT en el espacio CRM tendrá implicaciones para ventas, servicio al cliente, marketing, Holgura, y más allá.
3. Google. Con la tecnología similar a ChatGPT, Google está aprovechando la IA para impulsar nuevas funciones fáciles de usar de Google Workspace. La compañía no está utilizando exactamente el famoso ChatGPT, pero la tecnología es una aproximación cercana.
El nuevo conjunto de herramientas de Google incluye una función de "primer borrador", que permite a los usuarios de Google Workspace generar un esquema personalizable sobre cualquier tema. La opción "Me siento afortunado" ayuda a los usuarios a variar el tono de sus mensajes.
En términos generales, Google tiene como objetivo aprovechar la IA generativa incorporando una variedad de funciones inteligentes en sus diversas plataformas.
4. Duolingo. La aplicación de aprendizaje de idiomas conocida como Duolingo anunció recientemente un nuevo nivel de suscripción, Duolingo Max, creado con la tecnología GPT-4 de OpenAI. La fuerza impulsora detrás de esta decisión provino del deseo de ofrecer a todos lecciones de idiomas adaptadas a las necesidades individuales.
5. Instacart. Este servicio de entrega de alimentos está trabajando con OpenAI para crear una función "Preguntar a Instacart" que responderá consultas sobre el servicio, responderá preguntas dietéticas, inspirará el desarrollo del menú y más.
La aplicación podrá sugerir ideas de comidas, describir cómo combinar los ingredientes que tiene en su refrigerador y explicar cómo preparar las mejores comidas en función de factores como su habilidad culinaria, la estacionalidad de los ingredientes, el presupuesto, el tiempo de preparación y la nutrición.
La aplicación con IA de Instacart servirá como una práctica herramienta personal de preparación de comidas y compras, liberando su tiempo para que pueda concentrarse en otros aspectos de su vida.
El 14 de marzoth, ChatGPT anunció el lanzamiento de GPT-4. Esta última versión del motor de IA puede procesar más de 25,000 palabras, aproximadamente ocho veces más que GPT-3. Además, puede procesar imágenes y manejar instrucciones más matizadas que su predecesor.
"Puede, por ejemplo, aprobar el Examen Uniforme de la Barra, calcular instantáneamente la obligación tributaria de alguien y proporcionar descripciones detalladas de las imágenes", informa the Diario de Nueva York.
Varias compañías importantes ya están integrando GPT-4 en sus esfuerzos, incluida Morgan Stanley Wealth Management, que está desarrollando un sistema que recupera instantáneamente información de los documentos de la compañía y la sirve a los asesores financieros de manera conversacional.
ChatGPT no es solo la palabra de moda del mundo de los negocios. La tecnología puede complementar genuinamente los esfuerzos existentes, ofrecer nuevas oportunidades, avanzar en las agendas, reducir los costos y más, si se implementa de manera inteligente y estratégica.
El CEO de Check Point, Gil Shwed, dice que 2023 será el " Año de la IA."Descubra nuevos conocimientos sobre inteligencia artificial aqui.
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